Masalah diatas terjadi ketika menggunakan
microsoft Outlook untuk mengirim dan
menerima email dimana email yang diterima mengandung virus atau spam, atau bisa juga file yang diterima terlalu besar. sehingga
outlook tidak dapat merespon dan terjadi crash. Pesan ini biasanya selalu muncul saat pertama
kali kita buka outlook, setelah sebelumnya kita menggunakan outlook dan
menutupnya tidak dengan benar. Berikut cara mengatasi masalah tersebut :
1.
Buka outlook 2007, setelah tampil, klik menu Tools,
account settings.
2.
Klik tab data files, copy alamat (path) tempat file pst
berada. defaultnya berada di “C:\Documents and Settings\User\Local
Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst”
3.
Tutup outlook 2007.
4.
Buka program SCANPST.exe
(program bawaan dari microsoft office 2007) defaultnya terdapat di “C:\Program
Files\Microsoft Office\Office12″ seperti terlihat pada gambar dibawah ini
5.
Setelah Outlook 2007 Inbox Repair Tool terbuka, klik
Browse untuk membuka file pst berada (misal “C:\Documents and
Settings\User\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst”)
6.
Pilih salah satu file pst yang akan di scan, kemudian
klik Start, tunggu beberapa saat sampai proses selesai.
8.
Pastikan “Make backup of scanned file before repairing”
dalam keadaan ter centang, kemudian klik Repair.
9.
Jika proses perbaikan telah selesai akan muncul pop
up “Repair Complete”, klik OK.
No comments:
Post a Comment